Widerrufsrecht

Widerruf

Aufgrund unserer Hygienevorschrift können wir gebrauchte oder geöffnete Düfte nicht zurücknehmen. Verschmutzte, gebrauchte, geöffnete oder beschädigte Ware wird nicht zurückgenommen und an den Absender retourniert. Die Rücksendekosten und das Versandrisiko zu unserer Retourenabteilung sind in jedem Fall vom Käufer zu tragen.

Die Kosten welche entstehen, wenn der Kunde eine falsche Adresse angegeben hat, auch wenn es nur ein Adresszusatz ist, werden auf keinen Fall von Parfumes Amal übernommen. Wir sind nicht Haftbar für verlorene Pakete aufgrund einer teilweise vollständigen/falschen Lieferadresse. 

Stornierung

Mit der Bestellung akzeptieren Sie unsere AGBs und verzichten auf ein Rücktritt vom Kaufvertrag nach Ablauf der Stornierungsfrist (nach Versand der Bestellung) und gehen somit einen bindenden Kaufvertrag ein. Bestellungen nach dem Versand können nichtmehr storniert werden.

Umtausch

Bei Erhalt von beschädigter oder falscher Ware ist ein 14-tägiges Umtauschrecht gültig. Innerhalb 24 Stunden nach dem Erhalt der Bestellung sollten Sie uns eine Email mit 1. Rechnungsnummer 2. Anschrift des Käufers 3. Problem/Fotos schicken. Ansonsten wird das Recht auf Umtausch aufgehoben. Die Rücksendekosten werden von uns übernommen. Der Versand vom neuen Artikel wird ebenfalls von uns übernommen.

Rücksendung

Bei der Rücksendung trägt der Käufer das volle Risiko für etwaige Transportschäden oder den vollständigen Verlust der Sendung. Sie sind dazu verpflichtet, die Bestellung ordnungsgemäß zu verpacken.

Daher sollten Sie die Ware sicher verpackt zurückschicken. Idealerweise in der Originalverpackung, sofern diese noch verfügbar ist.