Conditions d’utilisation
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen bei Parfumes Amal das Impressum ist ein Teil der AGB.
Kontakt per Mail.
Wir bitten sie um etwas Geduld. Da wir täglich zahlreiche Emails erhalten, ist es für uns sehr schwierig alle Emails immer umgehend zu beantworten. Um Ihnen einen einwandfreien Top-Service bieten zu können, bemühen wir uns sehr und versuchen unser bestmögliches um Ihre Anfrage oder Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Wir sind Telefonisch nicht erreichbar.
Bestellung
Das Angebot gilt für alle Besucher dieser Website in der EU.
Der Vertragsabschluss erfolgt mit der Firma Parfumes Amal zustande. Kontaktangaben: parfumes.amal@gmail.com
Ein Vertragsabschluss setzt sich wie folgt zusammen:
Bestellvorgang:
- Auswahl des/der gewünschten Artikel durch anklicken des Buttons 'In den Warenkorb'.
- Wählen der Bezahlmethode
- Akzeptieren der AGB durch anklicken
- Eingabe der Lieferadresse
- Eingabe von Bezahldaten
- Bestätigen des Kaufs der Ware durch Anklicken der Buttons 'Kostenpflichtig Bestellen'
- Bezahlung erfolgt gegen Vorkasse
Sie gehen nach erfolgreicher Bestellung einen kostenpflichtigen Kaufvertrag mit der Firma Üarfumes Amal ein und verpflichten sich die Ware zu bezahlen welche Sie bestellt haben. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag mit der Firma Parfumes Amal ist vor Versand der Bestellung in schriftlicher Form (per E-Mail an: parfumes.amal@gmail.com) möglich. Nach Ablauf der Stornierungsfrist (Versand der Bestellung) ist keine Stornierung mehr möglich, da die entsprechenden Artikel bereits versendet wurden. Der offene Betrag bleibt Parfumes Amal geschuldet.
Mit der Bestellung akzeptieren Sie unsere AGBs und verzichten auf ein Rücktritt vom Kaufvertrag nach Ablauf der Stornierungsfrist (Ab Versand der Bestellung) und gehen somit einen bindenden Kaufvertrag ein.
Nach Ablauf der 24h Stornierungsfrist erheben wir für jede stornierte Bestellung eine Gebühr von 10.- CHF.
Bestellungen nach dem Versand können nicht mehr storniert werden.
Wir behalten uns vor, eine Bestellung grundlos zu stornieren
Versandtage: Montag - Samstag der Lieferstatus im Shop kann von der Lieferung abweichen.
Bei Transportschaden oder falschem Artikel
Wenn sie ein Paket bekommen, der einen Transportschaden aufweist oder einen falschen Artikel beinhaltet, bitten wir sie innerhalb 24 Stunden nach der Zustellung den Schaden per Email zu melden. Die Email sollte ihre Anschrift, Bestellnummer und Informationen/Fotos beinhalten, sodass wir den Fall schnellstmöglich bearbeiten können. Die Rücksendekosten werden vom Käufer übernommen. Der Versand vom neuen Artikel wird von uns übernommen.
Bei Verlust der Sendung haftet die Post, jedoch müssen sie bei nicht erhalt der Sendung mit der Sendungsnummer bei der Post eine Verlustanzeige machen. Sonst können wir ihnen denn Verlust nicht ersetzen.
Wenn eine Sendung nicht wie erwartet eintrifft, dann können Sie über uns einen Nachforschungsauftrag erfassen. Die Nachforschung kann vom Versender oder vom Empfänger erfasst werden.
Die Nachforschung können wir nur dann starten,
- wenn in der Sendungsverfolgung das Ereignis «Sendung zugestellt» fehlt
- wenn die publizierte Beförderungszeit mehr als zwei Tage abgelaufen ist
- wenn die Empfängerin oder der Empfänger bestätigt (schriftlich, z.B. per E-Mail), die Sendung nicht erhalten zu haben
Wenn sie keinen Transportschaden melden bei der Post können wir ihnen keine Ersatzlieferung senden. Wenn die Frist verstreicht verlieren sie denn Anspruch auf eine Ersatzlieferung.
Bei Bestellungen die auf einen bestimmten Tag oder ein bestimmtes Datum erfolgen sollen, bitten wir Sie vorgängig uns per E-Mail zu kontaktieren, damit wir Ihnen das gewünschte Datum auch garantieren/bestätigen können (ansonsten erfolgt die Lieferung auf dem schnellsten Weg).
Die Lieferzeiten sind bei jedem Produkt angegeben, in speziellen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen. Parfumes Amal liefert grundsätzlich nur in die folgenden Länder: EU-Länder
Es gilt das Deutsche Recht.
Die AGBs auf unserer Rechnung bilden einen Teil ab um unnötige Papierverschwendung vorzubeugen, die vorliegenden AGBs auf der Shop Seite sind aktuell und mit allen Details und Änderungen an diesen sind vorbehalten.